Conditions générales d’utilisation

L’accès à l’espace client et au panel de jeu est strictement personnel. Le partage d’identifiants est interdit. Le Client peut créer des sous-utilisateurs depuis le panel pour donner un accès limité à des tiers ; il reste responsable de leurs actions.

Sont notamment interdits sur l’infrastructure :

• le minage de cryptomonnaies et tout calcul détourné des ressources allouées ;
• l’émission de courriers indésirables, l’hameçonnage et l’usurpation d’identité ;
• la diffusion de logiciels malveillants ou d’outils d’attaque ;
• les attaques par déni de service, le balayage de ports et l’intrusion, émis depuis nos serveurs ;
• l’hébergement de contenus manifestement illicites au sens de la loi française ;
• la mise à disposition de copies non autorisées de jeux ou de logiciels ;
• l’utilisation de serveurs mandataires (proxy, VPN) ouverts au public ;
• toute activité entraînant une consommation anormale nuisant aux autres clients.

Le non-respect de ces règles entraîne la suspension immédiate du service, sans préavis ni remboursement, et le cas échéant un signalement aux autorités compétentes.

Les ressources annoncées (mémoire vive, processeur, disque) sont garanties. Le processeur est exprimé en pourcentage : 100 % correspond à un cœur logique complet. Un dépassement durable peut entraîner une limitation automatique par le noyau.

L’espace disque inclut le monde, les mods, les journaux et les sauvegardes. Un dépassement bloque l’écriture de nouveaux fichiers jusqu’à libération d’espace.

Le nombre de sauvegardes conservées dépend de l’offre. Elles sont un service de confort, non une garantie contractuelle. Nous recommandons vivement de télécharger régulièrement une copie hors de l’infrastructure.

Les opérations de maintenance planifiées sont annoncées au minimum quarante-huit heures à l’avance par courrier électronique et sur la page d’état des services. Les interventions d’urgence, notamment de sécurité, peuvent être menées sans préavis.

Le Client s’engage à :

• utiliser un mot de passe unique, non réutilisé sur d’autres sites ;
• activer la double authentification ;
• signaler sans délai toute activité suspecte sur son compte ;
• ne jamais communiquer son mot de passe, y compris à une personne se présentant comme membre de notre équipe.

Nous ne demandons jamais de mot de passe, par quelque canal que ce soit. Toute demande en ce sens est une tentative d’escroquerie et doit nous être signalée.

Toute modification substantielle des présentes conditions est notifiée par courrier électronique au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Le Client peut résilier sans frais pendant ce délai s’il n’accepte pas les nouvelles conditions.